崗位職責(zé):
1、收集客戶信息工作,及時(shí)反饋異常情況,
2、負(fù)責(zé)催收月供、滯納金、保費(fèi)、違章、年檢等業(yè)務(wù),跟進(jìn)客戶款項(xiàng)到帳情況;
3、做好客戶異常信息反饋及協(xié)助相關(guān)部門給客戶定期回訪工作;
4、參與本部門業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、異常事件處理、以及能力方面等培訓(xùn);
5、定期上報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)完成報(bào)表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;
崗位要求:
1.中專及以上學(xué)歷,能力優(yōu)異者不受此限制;
2.熟悉使用各項(xiàng)常用辦公軟件;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、口齒清晰;
4.良好的應(yīng)變能力,能處理簡(jiǎn)單客戶訴求;
5.具有絕對(duì)執(zhí)行能力;較強(qiáng)的責(zé)任心,做事認(rèn)真細(xì)心;
6.抗壓能力強(qiáng);
上班時(shí)間:早九晚六,大小周
薪資:試用期4000元;轉(zhuǎn)正6000以上
福利:入職即繳五險(xiǎn)一金 帶薪年假 生日津貼 節(jié)假日福利 員工體檢 免費(fèi)住宿等等一大波福利。
職位福利:包住、五險(xiǎn)一金
- 旅游·酒店·餐飲服務(wù)
- 11-20人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 澳門紅窗門街164號(hào)
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