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中國人壽保險公司是中國領先的保險機構(gòu)之一，現(xiàn)正廣泛招聘售后服務專員以加強我們的客戶支持團隊。如果您對為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務充滿激情，那么我們誠摯地邀請您加入我們的團隊。
職位職責：
1. 負責處理客戶的售后服務需求，包括但不限于投保查詢、保單變更、理賠申請等事項；
2. 協(xié)助客戶解答保險產(chǎn)品和政策方面的問題，并提供準確、及時的建議和指導；
3. 處理客戶投訴并尋找解決方案，確保客戶滿意度；
4. 與相關部門密切合作，共同解決復雜的問題并改進售后服務流程；
5. 維護客戶信息和記錄，及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

任職要求：
1. 大專及以上學歷，保險、金融或相關專業(yè)優(yōu)先考慮；其余擇優(yōu)錄取

2. 具備良好的溝通技巧和服務態(tài)度，能夠準確理解客戶需求并提供有效解決方案；
3. 具備團隊合作精神，能夠與不同背景的團隊成員緊密合作；

福利待遇：

1. 提供具有競爭力的薪資待遇，根據(jù)個人表現(xiàn)和公司業(yè)績提供晉升機會；

2. 提供全面的培訓計劃，幫助您快速適應工作并提升專業(yè)技能；

3. 提供完善的社會保險和福利制度；

4. 提供良好的職業(yè)發(fā)展機會和廣闊的工作平臺。

5.彈性工作時間：早上8:30-11：30，下午14:30-18:00；周末雙休；節(jié)假日正常放假；不加班