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崗位職責(zé)：
1、管理技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)和良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，制定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行情況，并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；
2、定期組織內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，編寫(xiě)和維護(hù)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性；
3、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等）的溝通和合作，確保技術(shù)服務(wù)的順利進(jìn)行；
4、制定技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量符合公司要求和客戶(hù)期望；
5、對(duì)技術(shù)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，分析反饋結(jié)果并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，參與制定公司技術(shù)服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供技術(shù)支持和建議；
6、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整技術(shù)服務(wù)策略和方向，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，提升公司產(chǎn)品的技術(shù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，參與公司相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，積極提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和工作。
崗位要求：
1、自動(dòng)化或理工類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備良好的邏輯分析能力，能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)，提供有效的措施；
4、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。