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崗位職責：
1、了解并熟悉項目景觀特色、營銷宣傳策略、企業(yè)文化等，能很好地向顧客、品牌方、政府方進行介紹講解；
2、在接待的過程中，可根據(jù)不同受眾提供不同的接待講解方式，如對顧客需親和力強，講解生動有趣可接受度高；對品牌方及政府方需注重商務(wù)禮儀，專業(yè)全面的介紹項目重點內(nèi)容；
3、客服臺日常工作，包括：客服臺廣播播報、顧客問詢接待、客服電話接聽、客訴接待、物品租借、禮品包裝等；
4、完成會員積分的審核，會員禮品登記發(fā)放及盤點，配合會員活動的執(zhí)行； 5、客服臺、VIP室、***會員空間日常服務(wù)物資的管理及環(huán)境維護。
任職要求：
1、年齡20-30周歲，身高165cm以上，******，普通話標準；
2、大專及以上學(xué)歷，播音主持、表演、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、持有普通話等級證書：一級甲等、一級乙等證書者優(yōu)先；
4、有藝術(shù)館、展示廳、旅游景區(qū)等講解經(jīng)驗，掌握商務(wù)接待禮儀者優(yōu)先。