職位描述
1.終端用戶計算支持(包括PC硬件、軟件和打印):
安裝,升級,支持和排除Windows操作系統(tǒng)和應用程序支持,如Microsoft Office, Adobe,
McAfee和其他授權(quán)的桌面應用程序。
識別臺式機、筆記本電腦、打印機和其他授權(quán)外圍設備的硬件故障問題,聯(lián)系相關供應商進行修復/更換(DELL、RICOH)
為現(xiàn)場用戶提供一線打印服務,解決打印機一般問題,監(jiān)控硒筒使用情況,管理打印機耗材,為現(xiàn)場用戶提供不間斷的打印服務。
2.網(wǎng)絡和電信支持
維護局域網(wǎng)絡,監(jiān)控局域網(wǎng)絡性能,為局域用戶解決網(wǎng)絡問題。局域網(wǎng)設備維護、故障排除和更換。
b.對現(xiàn)場基礎設施進行智能操作,并與當?shù)豂SP(中國電信等)緊密聯(lián)系。
3.服務器/機房支持
協(xié)助本地文件服務器的支持
協(xié)助服務器機房的管理
任職條件
1、大專及以上學歷
2、2年桌面運維相關工作經(jīng)驗
3、英文具備基本書面能力