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職責(zé)描述： 1、利用線上線下資源，策劃相關(guān)活動(dòng)、設(shè)計(jì)觸達(dá)溝通機(jī)制，提升用戶對(duì)品牌的好感和忠誠(chéng)度； 2、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)體系的建立和維護(hù)，對(duì)不同類型的用戶群體設(shè)計(jì)針對(duì)性運(yùn)營(yíng)方案； 3、負(fù)責(zé)新老用戶的運(yùn)營(yíng)，包括但不限于：自媒體達(dá)人、渠道KOC、B端用戶； 4、對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)，用戶留存率、活躍度和生命周期總價(jià)值等，設(shè)計(jì)系列提升關(guān)鍵指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)流程體系，并不斷跟蹤優(yōu)化。 5、結(jié)合品牌價(jià)值觀和實(shí)際用戶旅程圖，分析用戶行為和相關(guān)數(shù)據(jù)，持續(xù)追蹤并提升品牌全鏈路的用戶體驗(yàn)滿意度。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，3年及以上用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力 用戶運(yùn)營(yíng)能力（用戶運(yùn)營(yíng)的手段-擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)） 落地執(zhí)行的能力； 3、有過(guò)快消品公司社群或用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，知道年輕人喜愛的生活方式，懂年輕人文化優(yōu)先； 4、對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)有成熟方法論，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，對(duì)消費(fèi)品行業(yè)的用戶運(yùn)營(yíng)手段較為熟悉； 5、對(duì)酒行業(yè)有一定了解，喜愛喝酒，會(huì)品鑒、有酒行業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先； 6、有KOL、KOC運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)員體系搭建或成功裂變項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；； 7、擅長(zhǎng)用戶活動(dòng)策劃與用戶溝通，既能和合作方social，又能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析提煉關(guān)鍵信息； 8、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及自驅(qū)力，具備Owner精神。