職位描述
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職位職責(zé):
1、對接客戶訂單,及時完成系統(tǒng)錄單、發(fā)車、在途跟蹤、簽收、回單、對賬等操作;
2、及時處理訂單異常和響應(yīng)客戶咨詢等;
3、訂單額外費用同客戶溝通收取,同客戶保持良好客情關(guān)系,爭取合同外的訂單業(yè)務(wù);
4、日常供應(yīng)商額外成本做好控制,未達(dá)成KPI要求做好供應(yīng)商對賬扣款。
任職要求
1、熟悉office辦公軟件操作;
2、具備良好的溝通能力,具有一定的親和力;
3、有物流客服一年以上工作經(jīng)驗。
1、對接客戶訂單,及時完成系統(tǒng)錄單、發(fā)車、在途跟蹤、簽收、回單、對賬等操作;
2、及時處理訂單異常和響應(yīng)客戶咨詢等;
3、訂單額外費用同客戶溝通收取,同客戶保持良好客情關(guān)系,爭取合同外的訂單業(yè)務(wù);
4、日常供應(yīng)商額外成本做好控制,未達(dá)成KPI要求做好供應(yīng)商對賬扣款。
任職要求
1、熟悉office辦公軟件操作;
2、具備良好的溝通能力,具有一定的親和力;
3、有物流客服一年以上工作經(jīng)驗。
工作地點
地址:福州晉安區(qū)福州晉安區(qū)盛豐大廈1號1層
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
盛豐物流集團(tuán)有限公司
- 交通·運輸·物流
- 1000人以上
- 公司性質(zhì)未知
- 福建省福州市福新東路478號 盛豐大廈 人力資源部
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