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一：崗位介紹
1、熟悉使用民航專用ETERM系統(tǒng)進(jìn)行工作.
2、負(fù)責(zé)接聽國(guó)際機(jī)票預(yù)訂電話，保持電話暢通；
3、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理預(yù)訂業(yè)務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性；對(duì)客戶的咨詢問題給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答
4、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
5、準(zhǔn)備客戶發(fā)票并接受付款。
二：工作內(nèi)容（客服、電銷）出票、定票、改簽、質(zhì)檢、結(jié)算、政策（指固定航線提成）等票務(wù)企業(yè)的日常工作。
三：正式上崗薪資待遇
1、實(shí)習(xí)期1-3個(gè)月工資：4000-7000元（表現(xiàn)優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正）
2、轉(zhuǎn)正月綜合工資 ：4000-8000元（底薪 提成 獎(jiǎng)金 福利 五險(xiǎn)或五險(xiǎn)一金）
3、轉(zhuǎn)正半年后綜合工資：6000-12000元（底薪 提成 獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 福利 五險(xiǎn)或五險(xiǎn)一金）

二、工作地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)及航空服務(wù)公司

三、報(bào)名條件：

（1） 年齡18~25周歲，高中、中專以上學(xué)歷；

（2） 五官端正，舉止端莊、膚色好、氣質(zhì)佳、身體健康，身體裸露部位無明顯 疤痕及紋身；口齒清晰、普通話流利、聽力正常（不低于5米），視力裸視《E 字表》3米距離不低于0.3，無色盲、色弱、斜視；無暈車、暈船、無慢性病史、無精神病家族史、無精神病家無傳染病史、無皮膚?。贿z傳病史、癲癇病史； 無明顯的“O”型或“X”型腿。

四、福利待遇：按照國(guó)家規(guī)定入五險(xiǎn)一金，有法定節(jié)假日（參照北京市勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行），管食宿，免費(fèi)工作餐，免費(fèi)發(fā)被褥、工裝。

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、包吃、包住、高溫補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助、帶薪年假

職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)一金，包吃，包住，雙休