物流客服(青浦)
4000-8000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)和客戶聯(lián)系,與客戶保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的業(yè)務(wù)要求。; 2. 及時(shí)處理客戶投訴,做好相應(yīng)的記錄并根據(jù)要求上報(bào)。; 3. 及時(shí)了解掌握貨物的配送情況,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)按公司相關(guān)流程進(jìn)行處理; 4. 統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并操作公司物流系統(tǒng)。; 5. 業(yè)務(wù)單據(jù)的收集整理; 任職要求: 1. 一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),文字編輯能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2. 熟練操作各種辦公軟件(word、excel函數(shù)等)。 3. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),對(duì)服務(wù)工作有較高的認(rèn)識(shí)和熱情。 4.具有良好的執(zhí)行力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力,工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:上海上海
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李永紅/..HR
北京恒誠(chéng)易達(dá)物流有限公司
- 交通·運(yùn)輸·物流
- 51-99人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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