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【崗位職責(zé)】1）負(fù)責(zé)分派區(qū)域范圍內(nèi)OA項目交付；2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)實施需求調(diào)研，實施方案設(shè)計，制定實施計劃，控制項目實施進(jìn)度控制和驗收；3）負(fù)責(zé)界定多項目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項目資源，確保實施工作按既定計劃完成，順利實施和收款；4）負(fù)責(zé)軟件實施過程中實施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實施結(jié)案；5）負(fù)責(zé)深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；6）負(fù)責(zé)項目實施進(jìn)度表、業(yè)務(wù)解決方案、客戶化需求解決方案等實施過程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實施流程、項目實施計劃、跟蹤反饋、實施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔，以促進(jìn)項目實施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)；7）帶領(lǐng)指定區(qū)域項目團(tuán)隊完成年度項目驗收指標(biāo)回款指標(biāo)?！救温氁蟆?）本科以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2）3-5及年以上企業(yè)管理軟件(OA/ERP/CRM/HR)項目實施、項目經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先；3）熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用，具備一定的項目管理知識和經(jīng)驗，熟悉企業(yè)管理流程，能夠給項目實施提供較好的方案和計劃支撐；4）熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，對項目實施難點和應(yīng)用難點有充分的預(yù)見和計劃能力，順利提出解決方案）滿足項目驗收需要和客戶需求；5）行業(yè)經(jīng)驗熟悉企業(yè)管理咨詢或企業(yè)管理軟件行業(yè)特點，對管理軟件行業(yè)項目實施熟悉；6）能力要求：性格外向，理解客戶需求和掌控客戶能力強(qiáng)，具備項目實施和項目管理經(jīng)驗；具備良好的演講、談判技巧。 職能類別：項目經(jīng)理