職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:
職責(zé)描述:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、監(jiān)督商品的存貨、上貨、補(bǔ)貨、做好進(jìn)貨驗收、商品成列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;
3、監(jiān)督門店商品損耗管理、把握商品損耗尺素;
4、掌握門店內(nèi)外的清潔工作、負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、做好門店各個部門的分工管理工作、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
8、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);
任職要求:
1、行為、言行舉止得體,懂國學(xué)優(yōu)先考慮;
2、具有兩年以上知名茶企管理經(jīng)驗;
3、熟悉整個服務(wù)程序,能有效訓(xùn)練下屬標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;
5、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,對于高端客戶服務(wù)有深刻獨到的見解;
6、能勝任收銀工作。